Défi
- Rombaut Immobilier disposait d'un site vieillissant très mal référencé et peu ergonomique.
- D'autre part la communication des comptes-rendus de visite avec les clients vendeurs se faisait par email et fax. Processus peu pratique.
- Rombaut a engagé Coheractio avec un mandat clair : attirer des prospects et simplifier la gestion de ses mandats de vente.
Solution
- L'ergonomie du site a été particulièrement étudiée pour faciliter la recherche d'annonces par les internautes. Les formulaires de recherche permettent de connaître instantanément les biens disponibles à la vente. L'affichage des annonces laisse une large place aux images avec des possibilités de zoom.
- Notre méthodologie « wireframe » s'est avérée particulièrement efficace pour optimiser le design des pages.
- Pour faciliter le contact avec les prospects, différentes fonctionnalités sont proposées : sauvegardes des annonces dans une liste de favoris, partage par email ou par le biais des réseaux sociaux, abonnement à des alertes emails, newsletter.
- En ce qui concerne les clients vendant leur bien, ils sont avertis par e-mail qu'une nouvelle visite a été effectuée et accèdent à son compte-rendu directement sur le site.
- Le référencement à fait l'objet d'une attention particulière, l'objectif étant de se retrouver en haut de la première page des moteurs sur les recherches locales.
Résultats
- Le nombre de visiteurs a été multiplié par 3 tandis que les visites provenant des moteurs de recherche ont été multipliées par 4.
- La qualité de communication avec les clients a été nettement améliorée. Un point clé pour gagner des mandats de vente et fidéliser sa clientèle.
En images
Sur la page d'accueil, le nombre d'annonces disponibles est afffiché instantanément dès qu'un critère de recherche est sélectionné.
Les pages d'annonces sont conçues pour faciliter la prise de contact : organisation des informations, formulaire, sauvegarde des annonces, partage avec ses amis.
